Quanto custa cada decisão? Arquitetura Data 360 pensando em Flex Credits

Objetivo: mostrar que custo em Data 360 é decisão de arquitetura, tomada (ou não) desde o discovery.

Caso fictício usado nas duas sessões: a Lawseg, administradora de consórcios que comunica vencimento de parcela, resultado de assembleia, oportunidade de lance e contemplação via WhatsApp; um cliente pode ter várias cotas. Base: documentação e Flex Credits Rate Card oficiais da Salesforce vigentes na data do evento, mais experiência prática de implementação. Nenhum cliente real é citado.

Roteiro (40 min + perguntas):

• O caso e o grão do dado: cliente ou cota, e por que isso multiplica linhas na unificação.
• O modelo de consumo: Flex Credits, fórmula volume x taxa x tier, reset mensal, produção x sandbox.
• Onde os créditos vão: Unification custa 1.875 vezes mais que Prep por milhão de linhas; o peso da frequência de execução.
• Demo em SDO: Data Stream, transformação, Identity Resolution, Calculated Insight e segmento, com leitura do consumo no Digital Wallet.
• Cinco decisões que mudam a conta: grão e chave, frequência de unificação, streaming ou batch, filtro antes da ingestão, agenda de insights e segmentos.
• Para levar: perguntas de discovery, modelo de estimativa e rotina mensal com alertas.

Para quem: gestores que aprovam, orçam e acompanham projetos, e arquitetos, consultores e admins que desenham e executam a solução.

Sessão complementar a "Marketing Cloud Next na prática", com o mesmo caso; funciona sozinha.