O Papel Estratégico do Analista Funcional Salesforce: Técnica, Gestão e Melhores Práticas

O Analista Funcional Salesforce é a ponte fundamental entre as necessidades do negócio e a implementação técnica. Muito além de configurar a plataforma, este profissional garante que os processos sejam otimizados, documentados e alinhados aos objetivos estratégicos da organização. Esta palestra oferece um guia prático para quem deseja se destacar na carreira funcional ou aprimorar a gestão de seus projetos Salesforce.

Tópicos Abordados & Roteiro:
1. O Perfil e a Importância do Analista Funcional:

O papel do profissional como tradutor de regras de negócio em requisitos técnicos.
A combinação entre bagagem técnica, experiência de mercado e visão de processos.

2. Melhores Práticas e Rotina do Dia a Dia:
Como conduzir reuniões de discovery e levantamento de requisitos com stakeholders.
Validação de ideias e alinhamento de expectativas para evitar retrabalho e escopo desalinhado.

1. A Importância Crítica da Documentação:

Boas práticas para documentar fluxos de processos, arquitetura de dados simplificada e regras de negócio.
Como manter uma documentação viva e acessível para o time de desenvolvimento e sustentação.

1. Gestão de Projetos Utilizando o Próprio Salesforce:

Como aplicar metodologias ágeis (Scrum/Kanban) dentro do ecossistema Salesforce.
Exemplos práticos de acompanhamento de backlog, entregas e mensuração de resultados.

Takeaways para a Audiência:
Dicas práticas e aplicáveis para o dia a dia de projetos Salesforce.
Frameworks de documentação e levantamento de requisitos.
Visão clara de como evoluir e consolidar a carreira como Analista Funcional.