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SUMMARY:Comunidade é CRM? Como transformar relacionamento em dados\, inte
 ligência e crescimento · Brazil Dreamin' 2026
LOCATION:Central Park Jardins\, Alameda Min. Rocha Azevedo\, 523 — CEP 01
 410-001
DESCRIPTION:Durante muito tempo tratamos CRM como base\, segmentação\, ca
 mpanha e automação. Mas o relacionamento com o cliente não acontece apena
 s dentro de uma jornada desenhada no Marketing Cloud. Ele acontece em com
 unidades\, eventos\, conversas\, interações\, conteúdos e trocas entre pe
 ssoas.\n\nO que muda quando começamos a enxergar comunidade como parte do
  CRM?\nComunidade pode ser uma das camadas mais ricas de Customer Intelli
 gence de uma empresa.
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